Contact in Nederland: direct hulp en antwoord
Op deze pagina vind je alle contactmogelijkheden: e‑mail, live chat, telefoon, messengers en onze officiële socialmedia. We helpen in het Nederlands en Engels. Gemiddelde reactietijd: live chat 1–2 minuten, e‑mail 1–4 uur, telefoon tijdens kantooruren.
Alle 1Red contactgegevens op een rij
Je kunt ons benaderen voor partnerschappen, media en marketing, affiliatie, zakelijke of juridische vragen, of investeerdersvoorstellen. Het 1Red e‑mailadres voor support staat in de tabel.
| Communicatiemethode | Zo neem je contact op | Welke vragen horen hier? |
|---|---|---|
| Live chat (24/7) | Open de live chat via het chaticoon rechtsonder op de pagina of in de app. Reactie in 1–2 min. | Hulp bij account, storting, uitbetaling, spel, verificatie, technische vragen over het platform. |
| E‑mail support | [email protected]. 24/7. Reactie binnen 1–4 uur. | Niet-urgente vragen, documentverificatie, uitgebreide toelichting. Voeg alle relevante details toe. |
| Telefoon (contactnummer NL) | +31 85 888 9900. Ma–vr 09:00–18:00 CET. | Urgente account- of betaalzaken, escalaties, terugbelverzoek. |
| +31 6 1234 5678. Dagelijks 09:00–22:00 CET. Antwoord 15–30 min. | Korte vragen, status van uitbetalingen, snelle updates. Geen gevoelige gegevens delen. | |
| Telegram | @1RedSupportNL. Dagelijks 09:00–22:00 CET. Antwoord 15–30 min. | Snelle support, meldingen, korte statusberichten. |
| On‑site formulier | Ga op de site naar het Helpcentrum en kies Bericht sturen. Bijlagen mogelijk. | Support per e‑mailkanaal als je niet kunt inloggen of wanneer je bewijs wilt meesturen. |
| Social media (officieel) | X: x.com/1RedOfficial · Facebook: facebook.com/1Red · Instagram: instagram.com/1RedOfficial. Reactie 12–24 uur. | Volgen voor updates en onderhoudsberichten. Geen accountspecifieke hulp. |
| Partners & marketing | [email protected] | Samenwerkingen, campagnes, sponsoring, marketingvragen. |
| Pers & media | [email protected] | Persverzoeken, interviews, mediakit, officiële statements. |
| Affiliates | [email protected] | Affiliateprogramma, tracking, uitbetalingen voor partners. |
| Juridisch | [email protected] | Contracten, compliance, verzoeken van autoriteiten. |
| Investor relations | [email protected] | Investeerdersinformatie en corporate vragen. |
Updated: