Kontakt til 1Red i Danmark
Her finder du alle måder at kontakte 1Red i Danmark. Vi tilbyder e-mail, live chat, messengers og hjælp via officielle sociale medier; telefon i Danmark er ikke tilgængelig. Support på dansk og engelsk. Gennemsnitlig svartid: live chat under 1 minut, e-mail inden for 24 timer.
Alle måder at kontakte os: e-mail, chat og kontaktnummer
Du kan kontakte 1Red om partnerskaber, medier, marketing, affiliates, virksomhedsforhold, juridiske detaljer eller investoridéer. Vi hjælper også med spørgsmål om konto, spil og betaling.
| Kommunikationsmetode | Sådan kontakter du os | Hvad skal du spørge om |
|---|---|---|
| Live chat | Åbn live chat nederst til højre på siden eller i appen. Tilgængelig 24/7. | Hurtig hjælp til konto, spil, indbetalinger, hævninger og tekniske problemer. |
| E-mail support | Brug kontaktformularen i din konto: Hjælp > Kontakt os. Du kan også sende fra din egen e-mailklient til vores e-mailadresse, som vises efter login. | Sager der kræver vedhæftninger, kontovalidering, dokumenter eller detaljeret opfølgning. |
| Telefon | Der er ikke et kontaktnummer i Danmark. Brug chat for det hurtigste svar. | Bruges ikke. Vælg chat eller e-mail for alle spørgsmål. |
| Messengers | Send en besked på Telegram eller WhatsApp via de officielle links i din konto under Hjælp > Sociale kanaler. | Korte spørgsmål om drift og status. Del ikke følsomme data i beskeder. |
| Sociale medier | Følg og skriv en besked til vores officielle profiler. Brug kun links fra footeren på denne side. | Generelle spørgsmål, opdateringer om platformen, hvor du kan følge nye funktioner. |
| Partnere og affiliates | Udfyld partnerformularen på platformen under Partnere/Affiliates i din konto. | Samarbejde, marketing, affiliateprogram og kommercielle henvendelser. |
| Presse og medier | Send en besked via presseformularen på den officielle presse-side. | Medieforespørgsler, citater, interviews og baggrund. |
| Juridisk og persondata (GDPR) | Send en anmodning i Konto > Indstillinger > Persondata/GDPR. | Dataindsigt, sletning, begrænsning og andre rettigheder for dig som bruger. |
| Ansvarligt spil | Start chatten eller skriv via kontaktformularen. | Selveksklusion, grænser og værktøjer til ansvarligt spil. |
Updated: